Ao contrário do que muitos pensam, não é muito complicado ou dispendioso abrir um estúdio de pilates. Porém, não basta ter conhecimento na área, é preciso dedicação e seguir alguns princípios básicos de gestão em estúdio de pilates. Confira!
Gestão em estúdio de pilates
Deve-se ter cuidado com todos os detalhes, desde a escolha dos equipamentos, até a localização e o marketing. A seguir, você poderá conferir alguns erros de gestão em estúdio de pilates que reunimos. Eles podem comprometer a saúde financeira de seu negócio, por isso, fique atento a eles!
1. Atenção para o público-alvo
Muitos estúdios projetam a imagem de um público amplo demais, atirando para todo lado, e assim as ações de marketing e gestão em estúdio de pilates acabam frustradas por falta de foco.
O primeiro passo é definir o seu público-alvo. Quem ele é? O que ele faz? Onde ele mora? Qual o poder aquisitivo dele?
A partir daí, você deve escolher o endereço, o espaço, a decoração, os horários de aulas, as estratégias de marketing, tudo de acordo com o público almejado.
Faça pesquisa de mercado, veja as características que ele tem, quem poderia ser o seu público-alvo e as abundâncias e carências da área onde pretende montar o estúdio.
Uma boa ideia pode ser abrir um estabelecimento voltado ao atendimento de públicos diferenciados, como pessoas da terceira idade, com centro de estética ou conveniado a empresas.
2. Negligenciar o marketing
Não atente apenas para a escolha dos equipamentos e das aulas, mas também para a concepção visual do espaço e para os preceitos de marketing. A comunicação é muito importante.
É fundamental caracterizar bem a imagem da empresa, marcar uma identidade. O estúdio deve passar aos clientes a ideia de que se trata de um local cuidadosamente planejado e personalizado para eles.
Ao elaborar seu material de divulgação, mantenha a mesma identidade visual do ambiente no material. Utilize o mesmo logo, as mesmas cores, porém, de modo sutil. O design deve ser limpo, elegante, porém rico de conteúdo.
Crie uma página na rede social para que seus alunos possam interagir com o seu estúdio e entre eles fora do horário das aulas. Isso cria laços de fidelidade com eles. Também tenha um blog com conteúdo interessante disponível.
3. Não ter controle das finanças
O controle financeiro adequado é fundamental para que os negócios andem bem. Para começar, sua empresa precisa ter um capital de giro, para bancar as despesas até que se forme uma reserva financeira. Até a clientela se firmar, procure não contar com os lucros para manter o negócio aberto.
Também é importante saber separar os investimentos dos demais valores. Por exemplo, o seu estúdio um dia vai precisar de uma reforma. E você precisa estar bem organizado para fazer a separação correta do que é valor mensal e do que é investimento.
4. Não manter sua equipe atualizada
Atente-se sempre para a qualidade dos serviços prestados e mantenha seus profissionais sempre atualizados, para que haja uma boa gestão em estúdio de pilates. A qualificação do profissional, dos métodos e exercícios, é essencial para tornar um estúdio competitivo no mercado.
5. Não ter um software de gestão
Um grave erro na gestão em estúdio de pilates é não utilizar softwares adequados para a administração da gama de clientes. Porém, não basta colocar tudo numa planilha de Excel, que não é um software apropriado para gestão.
Dessa forma fica difícil saber quando cada cliente tem que pagar pela mensalidade, ou mesmo organizar um bom banco de dados dos clientes.
Um software adequado possibilita, por exemplo, saber os endereços para contato quando preciso, ou as datas de aniversário, para parabenizar os alunos – o que pode se reverter em uma boa estratégia de fidelização.
Organização, portanto, é essencial. O ideal mesmo é contratar um bom software de gestão em estúdio de pilates.
6. Não buscar rendimentos agregados
É possível ter junto ao estúdio um pequeno espaço destinado a vendas de roupas de ginástica, suplementos alimentares, toalhas, águas, sucos, enfim, tudo o que possa complementar a renda de seu estabelecimento.
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